Wir suchen eine(n)

Immer mehr Ärzte nutzen unsere Services. Zur Erweiterung unseres 25-köpfigen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen zusätzlichen zuverlässigen ...

... IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

in Vollzeit

Wir bieten Ihnen ein gutes Gehalt , einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem motivierten und erfolgreichen Team und regelmäßige Fortbildungen. Bei unserem Stellenangebot handelt es sich um eine unbefristete Arbeitsstelle in Solingen-Aufderhöhe.

Daneben bieten wir Ihnen zahlreiche zusätzliche Vergünstigungen. Unsere Firma übernimmt z.B. die Kosten für:

- zusätzliche vermögenswirksame Leistungen
- eine private Krankenzusatzversicherung

- für leitende Positionen Firmen-PKW (Tesla)
- Erfrischungsgetränke und Kaffee
- Fortbildungen , u.v.m.

Ihre Aufgaben in unserem Team sind spannend:

•    Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticketsystem
•    Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungen
•    Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
•    Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
•    Administrative Routinetätigkeiten (System-Monitoring, Quotas anpassen, Vergabe Berechtigungen etc.)
•    Termingerechte Durchführung von IT-Umzügen (Clients und Peripherie)
•    Arbeiten an Datenbanken (SQL & dBase)
•     Konfiguration von KT-Lesern, Routern und Firewalls.

Damit begeistern Sie:
 

•     Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
•    Min. 3-jährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen
•    Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
•    Gute Kenntnisse Umgang mit Microsoft Active Directory
•    Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, v.a. Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices und Drucker
•    Erfahrung mit Ticket- und Fernwartungssystemen
•    Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange 2013/2016
•     Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und haben Spaß daran, Menschen mit Ihrer Arbeit zu helfen
  
•    Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
•    Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
•    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    Zertifizierungen (MCSA/ITIL) sind von Vorteil.

Sie benötigen für diesen Aufgabenbereich einen PKW-Führerschein.

Das Qualitätscenter West betreut seit 1995 mehr als Eintausend Ärzte im Bereich der Praxis-EDV. Mit mehr als 20 Mitarbeitern sind wir eines der größten Qualitätscenter bundesweit. Immer mehr niedergelassene Ärzte nutzen unsere Dienstleistungen und vertrauen dabei unseren Mitarbeitern und Produkten bei der täglichen Arbeit.

Bitte beachten Sie unsere Tipps für Ihre Bewerbung (hier klicken).

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

Kay Franz Graap

Email: bewerbung@arzt-und-computer.de

ARZT und COMPUTER

mavía e.K.

Schorberger Str. 66

42699 Solingen

Telefon 0212 23130

Stand der Informationen: 8.2.2023